Tomasz Oleksy Zbuduj markę przyszłości

  Czy potrafisz zamienić klienta w fana Twojej marki. Dlaczego pokochałem marki Toyota, Garmin, Eurosport ? Niekoniecznie musisz dużo inwestować pieniędzy w pomysły, które sprawią lojalność u Twoich klientów. To jest ostateczna droga aby zlecić to firmie zewnętrznej i słono zapłacić. Możesz zdobyć te informacje sam i wdrożyć je w kulturę swojej marki. Sugeruje mocno wsłuchać się w głos płynący od kupujących. Oni mają tą wiedzę. Albo daj im możliwość opowiedzenia im o tym Tobie, albo zacznij czytać między wierszami. Ja polecam szczerą rozmowę przez telefon z wybranymi klientami, o ich oczekiwaniach i problemach, które starasz się zaspokoić. Toyota Kiedy jesienią 2020 roku jechaliśmy na Chorwację na sesję fotograficzną, około 23.00 na Węgrzech przebiliśmy dwie lewe opony w Toyocie. Droga dziurawa jak szwajcarski ser. Szybki telefon do ubezpieczyciela. Przyjmują zlecenie holowania do serwisu w Miskolcu. Czas oczekiwania około godziny. Około 24.00 dzwonię aby upewnić się, czy kt...

Książka, która zmieniła mój sposób patrzenia na własną markę i jej sposób budowania. Po przeczytaniu książek takich autorów jak: Paweł Tkaczyk, Seth Goldin, Jim Collins, Simon Sinek, Grzegorz Kosson i jeszcze wielu innych oraz kilkunastu biografii, trafiłem na świetną pozycję.  Książka pt. „Odwracanie marki” napisana przez Marty Neumaier odkryła przede mną na nowo jak budować i rozwijać markę. Czerpałem z niej garściami i wykorzystywałem w pracy z moją marką - MOREcycling. Kierunek jaki wskazuje Marty Neumaier oparty jest na poszukiwani i wdrażaniu odważnych decyzji, często zaskakujących dla klasycznej myśli marketingowej. Większa część treści książki dotyczy wykorzystania potencjału klienta w relacji z marką. Jako nowy model marki wskazuje kierunek od firmy, która tworzy klientów a następnie buduje markę, dzięki której utrzymuje się firma. Ta pętla pokazuje istotę marek przyszłości. Klient będzie w centrum i jak pisze M. Neumaier: „Twoja marka nie jest tym, czym twierdzisz. Jes...